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Configuração fiscal

Configuração — perfil Administrador. É a tela que liga a empresa à SEFAZ.

Tela de configuração fiscal
Configuração fiscal

Ambiente

Opção Quando usar
Homologação testes. As notas não têm valor fiscal e saem com a mensagem de teste no cupom.
Produção operação real. As notas valem.

Cuidado

Não faça testes em produção. Nota emitida em produção é documento fiscal válido — para desfazer só cancelando (dentro de 30 minutos) ou inutilizando a numeração.

UF (SEFAZ)

O estado cujo servidor da SEFAZ vai receber as notas. Deve ser o da sua empresa.

NFC-e

Campo O que é
Série a série da NFC-e (normalmente 1).
Última NFC-e emitida o número do último cupom emitido. O próximo sai com este número + 1.
Natureza da operação texto que descreve a operação, ex.: Venda ao consumidor.

Atenção

Mexa em Última NFC-e emitida só com muito critério — geralmente na migração de outro sistema. Baixar o número faz a SEFAZ rejeitar por duplicidade; subir demais deixa um buraco na numeração que terá de ser inutilizado.

NF-e

Mesmos campos (série, última emitida, natureza da operação) para a NF-e modelo 55, quando a empresa usa.

CSC (Código de Segurança do Contribuinte)

  • ID do CSC (idCSC) — o identificador, ex.: 000001.
  • Token CSC — o código gerado junto com ele.

Os dois são obtidos no portal da SEFAZ do seu estado e são obrigatórios para a NFC-e: é com eles que o QR Code do cupom é assinado. CSC de homologação e de produção são diferentes — ao virar o ambiente, troque também o CSC.

Ponto de venda

Buscar produto por — define qual código o operador digita no caixa:

  • Código interno — o código do próprio sistema;
  • Código externo — o código que veio do seu ERP ou da importação.

A escolha muda o que é considerado primeiro quando você digita um número e aperta Enter na tela de venda, e qual código aparece abaixo da descrição.

Comunicação com a SEFAZ

Controlam quanto tempo o sistema espera pela SEFAZ ao transmitir uma nota. Os valores padrão atendem a maioria das empresas — mexa aqui só se a internet do estabelecimento oscila ou se o suporte pedir.

  • Tempo limite (ms) — quanto esperar por uma resposta antes de desistir. Padrão: 5000 (5 segundos).
  • Tentativas — quantas vezes consultar o retorno antes de dar a nota por não respondida. Padrão: 5.
  • Aguardar antes de consultar (ms) — espera entre enviar a nota e consultar o resultado. Com 0, vale o tempo que a própria SEFAZ informa.
  • Intervalo entre tentativas (ms) — pausa entre uma consulta e a seguinte. Com 0, vale o intervalo padrão.

Aumentar esses tempos não conserta SEFAZ fora do ar — nesse caso o caminho é a contingência. Eles ajudam quando a conexão é lenta e a resposta chega, só que depois do sistema já ter desistido.

Chave SuperTEF

Preencha apenas se a empresa usa maquininha integrada. Com a chave preenchida, o pagamento em cartão/PIX presencial passa pela maquininha e o comprovante volta para dentro da nota. Deixe em branco se o cartão é passado numa maquininha avulsa.

Pagamento na maquininha (TEF)

Status do serviço da SEFAZ

A tela mostra o status do serviço consultado na SEFAZ: se está em operação, o ambiente, a versão do aplicativo, a data do último recebimento e o tempo médio de resposta. É o primeiro lugar a olhar quando as notas param de ser autorizadas — se a SEFAZ estiver fora, o caminho é a contingência.